Retours & Échanges
Chez Soleil d'Or, nous souhaitons que vous aimiez chaque produit de votre rituel beauté. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles inutilisés.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service de conciergerie pour obtenir votre numéro d'autorisation de retour.
Préparer le colis
Placez les produits intacts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que les flacons sont bien scellés pour éviter toute fuite pendant le transport.
Expédier les articles
Apposez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Dès réception et inspection de vos produits par nos experts, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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